Användare och köpevillkor
———————————-

Multilingual Driver Academy In Europé AB
Bdriver.se Trafikskola
BECOM A SAFE DRIVER IN SWEDEN 

Det här är vår användarvillkor:

Hur vi hanterar data och personuppgifter kan du hitta i vår Cookie  och  Integritetspolicy

Bedriver.se/Bdriver.se är tjänster som ägs och drivs av Multilingual Driver Academy In Europé AB (MDAIE) Org.nr: 559386–3227

Telefon kontor: 0313758010 (Vardagar-09:00 – 16:00) Villkoren gäller för dig som registrerat dig som användare av någon av tjänsterna, bokat utbildning eller köpt en vara hos oss.

Innehåll  

  1. Tjänsten

Med “Tjänsten” avses Bedriver.se/online digitala utbildningstjänst inklusive all funktionalitet och allt innehåll (innefattande all text, alla bilder, filmer samt bakomliggande data) som Bedriver tillgängliggör genom Tjänsten på webbplatser och i applikationer. Delar av tjänsten är gratis, dessa kallas för “Kostnadsfria tjänsten”. Andra delar av tjänsten måste du betala för att kunna använda. De delar av Tjänsten som kan nås först efter genomförd betalning kallas “Betaltjänsten”.

1.1 Ändringar i Tjänsten

MDAIE  AB förbehåller sig rätten att när som helst fritt uppdatera och ändra Tjänsten, vilket innebär att exempelvis Tjänstens innehåll, funktionalitet och struktur kan komma att förändras över tid.

  1. Användarkonto

Vid lyckad registrering på Bedriver.se skapas ett användarkonto. När du registrerar ett användarkonto innebär det att du accepterar användarvillkoren.

2.1 Användare under 18 år

Om du som användare är under 18 år måste både du och din vårdnadshavare godkänna användarvillkoren. Genom att godkänna dessa villkor (som användare under 18) bekräftar du att du har vårdnadshavares samtycke att ingå i avtal med Multilingual Driver Academy In Europé AB 

2.2 Användning av användarkonto

Ett användarkonto är personligt och du får ej dela användarkontot med någon annan. Detta innebär att du exempelvis inte får dela dina inloggningsuppgifter eller låta någon annan person logga in på ditt personliga konto.

2.3 Vid missbruk av användarkonto

Om MDAI Europé AB misstänker att användarkontot använts av annan än registrerad användare eller på annat sätt stridit mot användarvillkoren har MDAI Europé AB rätt att med omedelbar verkan permanent stänga av användarkontot utan återbetalningsskyldighet.

Om missbruket av användarkontot anses grovt kan användaren bli skyldig att ersätta MDAI Europé AB för den förlust som användaren förorsakat.

2.4 Koder och andra förbetalda erbjudanden

Med “Koder” avses koder, förbetalda erbjudanden, presentkort och andra liknande erbjudande som ger tillgång till Betaltjänsten. Koder kan från tid till annan komma att tillhandahållas eller säljas av eller på uppdrag av Bedriver. Om du använder en Kod för att få tillgång till Betaltjänsten kan särskilda villkor gälla för koden som du kan komma att uppmärksammas om. Genom att aktivera koden samtycker du till att följa sådana villkor, vilka kommer att anses utgöra en del av Avtalet mellan dig och MDAI Europé AB.

3. Priser och betalning

Priser som anges på vår webbplatser och i våra applikationer anges i svenska kronor inklusive moms. Vi följer Skatteverkets tabell för momssatser.

Vi är ett kontantfritt trafikskolan och har inga möjligheter att hantera kontanter därför är det viktigt att du har tillhands ett fungerande bankkort och tillgång till dem betalsystem vi använder.

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering. Priset som var aktuellt vid beställningstillfälle är det pris som gäller.

MDAI Europé AB använder sig av Nets, Stripe och Zettle (PAYPAL)  som är en tredjeparts betallösning som gör det möjligt att ta emot betalningar via fakturabetalning, delbetalning, direktbetalning och kortbetalning online och Nets som fysiskt kassasystem och kortbetalningar och Instruktioner för betalning med dessa betalmetoder ges vid beställning. Nets- Stripe- är ett säkert och internationellt betalsystem som följer strikta säkerhetskrav.

MDAI Europé AB använder sig även av   SWISH  för att kunna erbjuda betalning via mobilen. Instruktioner för betalning med  SWISH  ges vid beställning.

  1. Leverans

4.1 Leverans av tjänst

Vid beställning på Bedriver.se får du tillgång till Betaltjänsten direkt efter slutförd beställning. Om du av någon anledning ej fått åtkomst till Betaltjänsten efter slutförd beställning, vänligen kontakta vår kundsupport direkt så hjälper vi dig att åtgärda detta.

4.2 Leverans av varor

Kostnaden för din leverans och leveranstid anges i kassan vid beställning. Vi gör vårt bästa för att leverera din beställning så fort som möjligt, men ibland kan förseningar uppstå. Vi garanterar därför inte beställningen till en specifik dag och reserverar oss för förseningar.

  1. Ångerrätt och retur

5.1 Ångerrätt av Betaltjänst

MDAI Europé AB lämnar 14 dagars ångerrätt på alla köp enligt gällande lag. Ångerrätt gäller ej om användandet av tjänsten påbörjats. Ångerrätt gäller ej bokade lektioner eller köpta körlektioner singel eller paketpriser därmed kan förflyttas upp till ett år från och med slutfört inköpsdatum eller användas till en annan registrerade användare med köparens skriftliga begäran.

När ditt användarkonto aktiveras via produkt med kunskapskurser (teori) får du tillgång till tjänsterna i 180 dagar och efter totalt 180 dagar förbehåller MDAIE AB rätten att inte förlänga tillgången till tjänsterna i paketet.

5.2 Ångerrätt och retur av vara

Vid köp av fysisk vara har du som kund alltid 30 dagars ångerrätt räknat från att du mottagit beställningen enligt gällande lag. Om du vill åberopa din ångerrätt ska du meddela oss om detta inom 30 dagar från att du mottagit beställningen och utan dröjsmål skicka tillbaka varan till oss.

Det går endast att returnera oanvänd vara. Vid retur av oanvänd vara återbetalas hela beloppet. Du betalar själv för fraktkostnaden för returen.

Returadress: Märk: ”RETUR TILL BE DRIVER” Bedriver.se eller Multilingual Driver Academy In Europé AB , Hisingsgatan 28, Vån 3, 41703 Göteborg ,Sweden

  1. Återbetalning

Återbetalning av varor sker normalt inom några arbetsdagar från att vi erhållit den returnerade varan. Återbetalning av varor sker normalt inom 2-3 arbetsdagar från att vi bekräftat den ångrade tjänsten dock senast 10 bankdagar. Återbetalning kommer att ske via den betalmetod du valt vid beställning.

6.1 Vid avbryt på köpta körpaket  endast med anledning av klarade körkort,  kvarvarande lektioner avräknas  och resterande belopp återbetalas endast i form av  presentkort. 
 Inga återbetalning för avbryt på köpta paket och kvarvarande lektioner kan föras över till andra inskrivna elever/kunder. 

6.2  MDAIE AB erbjuder   Inga återbetalning för  teorilektioner och körlektionspaket och körlektioner däremot utfärdar presentkort.

  1. Ej uthämtat paket

För ej uthämtade brev eller paket förbehåller sig MDAI Europé AB rätten att debitera dig för våra kostnader för frakt, returfrakt, administration och hantering, för närvarande 169 kr. Ej uthämtade paket omfattas ej av ångerrätten.

  1. Reklamation av vara

När du som kund tar emot din beställning ska du omgående kontrollera att emballaget är helt och att innehållet är helt och fungerande. Reklamation sker via vårt kontaktformulär på bedriver.se eller via e-post till mail@bedriver.se. Bifoga information om när felet upptäcktes samt en utförlig beskrivning av felet. MDAI Europé AB förbehåller sig rätten att i första hand avhjälpa felet, i andra hand om leverans av varan och i sista hand återköp. Reklamation ska göras inom skälig tid efter det att felet att upptäcktes.

  1. Tillåtelse för bokning och avbokning hos Trafikverket

Härmed enligt denna punkt och med mitt medgivande godkänner jag att MDAI Europé AB har rätt att boka provtid hos Trafikverket samt jag är medveten om ifall kursledare/trafikläraren anser att jag som elev/kontoanvändare av betaltjänsten är inte redo och saknar tillräckligt kunskap inför förarprovet, MDAIE AB har rätt att avboka eller omboka min provtid hos Trafikverket.

  1. Ansvar

MDAI Europé AB strävar efter att erhålla så bra användarupplevelse som möjligt men då tjänsten är teknisk garanteras ej att tjänsten är helt fri från tekniska fel och buggar. Om du som användare rapporterar tekniska fel eller buggar strävar MDAI Europé AB att lösa dessa problem snarast efter resurser och möjligheter. MDAI Europé AB åtar sig rätten att avgöra om ersättning ska betalas ut till följd av tekniska problem eller buggar. Genom att godkänna användarvillkoren bekräftar du att du förstår att det kan uppstå buggar och tekniska fel i tjänsten vilket ej MDAI Europé AB tar ansvar för.

  1. Insamling av data

11.1 Användning av Cookies

MDAI Europé AB kan använda så kallade cookie-filer, som sparas på den enhet du använder (mobil, surfplatta eller dator), för att förbättra tjänsten och användarvänligheten. Dessa kan även användas för att samla in statistik om hur tjänsten används och för riktad marknadsföring.

Du kan läsa mer om detta i vår Cookie och Integritetspolicy.

11.2. Analytics

MDAI Europé AB kan använda web Analytics för att samla statistik om hur tjänsten används och för riktad marknadsföring.

Du kan läsa mer om detta i vår Cookie och Integritetspolicy.

  1. Immateriella rättigheter

Allt material som tillhandahålls av MDAI Europé AB får ej analyseras, ändras, kopieras, delas med andra, tryckas, publiceras eller på något annat sätt distribueras eller reproduceras utan skriftligt tillstånd av MDAI Europé AB.

  1. Villkor för bokning och genomförande av kurser

13.1 Rapportering av kurser

MDAI Europé ABs partner och anslutna trafikskolor är certifierad utbildare av Transportstyrelsen för att tillhandahålla handledarutbildningen (även kallad introduktionsutbildning) och riskutbildning del 1 (även kallad riskettan) för personbil och riskutbildning del 2 (även kallad risktvåan) körlektioner för B-körkortsbehörighet och övriga körkortsbehörighet. Boka uppkörningsprovs tider hos Trafikverket samt utföra kunskapskurser både online eller närvarande på plats och eget kontor. Efter att du deltagit i handledarutbildningen och riskutbildning del 1 eller del 2 och kunskapskurser hos oss rapporterar vi ditt deltagande inom 1 – 3 arbetsdagar till Transportstyrelsen, vanligtvis inom 24 timmar (vardagar). MDAI Europé ABs ska följa Transportstyrelsens regler och lagar kring handledarutbildningen och riskutbildningen del 1 och 2 och Kursplan-B och enligt TSFS 2011–20. För att tillhandahålla riskutbildning del två (även kallad risktvåan) samarbetar MDAI Europé AB halkbanor som är certifierade av Transportstyrelsen. Vid riskutbildning del två ansvarar halkbanan för rapporteringen av ditt deltagande. Halkbanorna rapporterar ditt deltagande inom 1 – 3 arbetsdagar till Transportstyrelsen, vanligtvis inom 24 timmar (vardagar).

MDAI Europé ABs partnerskaps certifikat och tillstånd granskas och kontrolleras innan trafikskolverksamheten publiceras som partner på bedriver.se

13.2 Kursspecifik information Kursspecifik information (priser, tider, adress till lokal och liknande information) kan variera beroende på var geografiskt och vid vilken tidpunkt kursen genomförs. Denna information presenteras för respektive specifik kurs på Bedriver.se. Tidpunkt för kursstart är preliminärt angivna i Bedriver.se kursutbud.

13.3 Bekräftelse

Efter anmälan, och om det finns plats på kursen, får du en bekräftelse via e-post och/eller textmeddelande till angivet mobilnummer. I bekräftelsen finns den kursspecifika informationen som beskrivits ovan. När du har fått bekräftelsen har bindande avtal om kurs ingåtts och i samband med detta börjar ångerrätten enligt nedan att löpa.

13.4 Kursavgift och betalning

Kursavgiften för respektive kurs finns angiven i kursutbudet på Bedriver.se och i bekräftelsen. Betalning av kursen måste ske vid bokningstillfälle. Om ej godkänd betalning är genomförd innan kursstart har kursledaren rätt att avvisa personen i fråga från att delta i kursen.

13.5 Krav på dig som deltagare av kurs

Vid anmälan till en kurs via Bedriver ansvarar deltagaren av kursen för att uppfylla de krav som ställs på dig som deltagare. Dessa krav baseras på Transportstyrelsen regler och lagar för förarutbildning. Om ett eller flera av kraven ej är uppfyllda kan deltagaren nekas tillträde till kursen. För att uppnå godkänt på ett kursmoment krävs även att alla krav för respektive kurs uppfylls. Ansvarig kursledare har rätt att bedöma om deltagare uppnått kursens krav. Kursavgiften debiteras även om deltagaren nekas tillträde eller ej blir godkänd på kursen.

Krav

  • Deltagaren måste komma i tid till kursstart.

  • Deltagaren måste aktivt delta i kursen.

  • Deltagaren måste vara närvarande vid hela kurstillfället.

  • Deltagaren måste legitimera sig med godkänd ID-handling vid kurstillfälle.

  • Deltagaren måste behärska och förstå det språk som kursen hålls på.

  • Vid risktvåan (halkbana) måste deltagaren kunna manövrera en bil självständigt.

13.6 Inställd kurs eller ändrade tider

Vi förbehåller oss rätten att ställa in en kurs vid sjukdom eller annan orsak som gör att vi ej har möjlighet att hålla kursen. 
MDAI Europé AB  förbehåller sig rätten att göra nödvändiga ändringar som t. ex byta ledare eller lokal samt ställa in en kurs som får för få anmälda kursdeltagare.

13.7 Avbokning och  ombokning av kursanmälan 
Anmälan till en kurs är bindande. Vi erbjuder inga återbetalningar till påbörjade trafikutbildning. Avbokning måste ske senast exakt 24 timmar (vardagar och icke helgdagar och röda dagar i svensk kalender) innan kursstart, med undantag för specifika kurser som Riskutbildningar(1&2) samt introduktionsutbildning där avbokning måste ske senast exakt 7 dagar innan kursstart, Vid sen avbokning debiteras hela kursavgiften. Avbokning ska ske via ditt konto på vår webbplats eller ringa till oss på 0313758010 under våra öppettider. 

Länk till din bokningssida hittar du i din bokningsbekräftelse. Bokningsbekräftelse skickas via sms eller email vid bokningstillfälle.

13.8 Sjukdom
Sjukdom skall alltid verifieras med ett sjukintyg eller likvärdigt för att du skall få debiterad lektion/kurs tillgodo vid sen avbokning. Vi förbehåller oss rätten att verifiera intyg som ej är utskrivna av läkare/sjukvårdsinrättningar.

Jag har läst och förstått detta avtal och i följd av min beställning och betalning godkänner jag alla stycke på ovanstående avtal reglerad av Multilingual Driver Academy In Europé  AB användarvillkor.

Kontakta oss

Besöksadress/Postadress: 

Öppettider: Vardagar 09:00 – 16:00

Multilingual Driver Academy In Europé AB
Bdriver.se Trafikskola
Hisnigsgatan 28, Vån 2
41703 Göteborg, 

E-post: mail@bedriver.se 
Telefon: 0313758010