Användarvillkor – Köpevillkor
Bdriver Trafikskola i Sverige AB
Dessa användarvillkor gäller för alla tjänster som tillhandahålls via Bedriver.se, Bdriver.se och Bedriver.online, som ägs och drivs av Bdriver Trafikskola i Sverige AB, org.nr: 559386–3227.
Kontorstelefon: 031–375 80 10 (vardagar 09:00–16:00)
Innehåll
Tjänsten
Användarkonto
Priser och betalning
Leverans
Ångerrätt och retur
Återbetalning
Ej uthämtat paket
Reklamation av vara
Tillåtelse för bokning och avbokning hos Trafikverket
Ansvar
Insamling av data
Immateriella rättigheter
Villkor för bokning och genomförande av kurser
1. Tjänsten
Med “Tjänsten” avses Bdriver Trafikskolas digitala utbildningstjänst inklusive funktioner, text, bild, video och material som tillhandahålls via våra webbplatser eller appar.
1.1 Ändringar i Tjänsten: Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera innehåll, struktur och funktionalitet.
2. Användarkonto
Vid registrering skapas ett personligt användarkonto.
2.1 Användare under 18 år: Kräver vårdnadshavares godkännande.
2.2 Kontot är personligt och får inte delas.
2.3 Vid missbruk kan kontot stängas av utan återbetalning.
2.4 Förbetalda erbjudanden och koder kan omfattas av särskilda villkor.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Vi använder Stripe, Swish, Zettle (PayPal) och Nets. Vi är en kontantfri verksamhet.
4. Leverans
4.1 Tjänst: Tillgång ges direkt efter betalning.
4.2 Vara: Leveranstid och kostnad framgår i kassan. Förseningar kan förekomma.
5. Ångerrätt och retur
5.1 Betaltjänst: 14 dagars ångerrätt gäller om tjänsten inte har påbörjats eller har aktiverats.
5.2 Fysiska varor: 30 dagars ångerrätt för oanvänd vara. Returfrakt bekostas av kund.
5.3 Saldon och presentkort: Ingen återbetalning av saldo. Saldo används endast till bokning av körlektioner. Presentkort utfärdas med 3 års giltighet. Inköp med rabattkod eller saldo omfattas inte av ångerrätt utan kan endast bytas till nytt presentkort.
6. Återbetalning
Återbetalning sker inom 2–3 arbetsdagar, senast 10 bankdagar via ursprunglig betalmetod.
6.1 Klarat körprov: kvarvarande lektioner återförs som presentkort. Giltigt 3 år från första lektionens datum.
6.2 Teori- och körpaket återbetalas ej men ersätts med presentkort. Giltighetstid räknas från första bokningsdatum.
7. Ej uthämtat paket
Ej uthämtat paket debiteras med 169 kr i administrativa kostnader.
8. Reklamation av vara
Reklamation görs till [email protected]. Vi avgör om felet ska avhjälpas, ersättas eller återköpas.
9. Trafikverket – bokning/avbokning
Genom att acceptera villkoren godkänner du att Bdriver får boka eller avboka prov hos Trafikverket utifrån din kunskapsnivå.
10. Ansvar
Vi ansvarar inte för tekniska fel eller buggar som påverkar tjänsten. Vi gör vårt bästa för att lösa problem som uppstår.
11. Insamling av data
11.1 Cookies används för bättre upplevelse (se cookiepolicy).
11.2 Vi samlar anonym statistik via analysverktyg (se integritetspolicy).
12. Immateriella rättigheter
Allt innehåll tillhör Bdriver Trafikskola och får inte kopieras eller användas utan tillstånd.
13. Boknings- och kursvillkor
13.1 Kursanmälan är bindande. Avbokning måste ske minst 24 h i förväg, annars debiteras fullt belopp.
13.2 Vid kurser som riskettan och handledarkurs gäller 7 dagars avbokningstid.
13.3 Sjukdom ska styrkas med läkarintyg.
13.4 Vi förbehåller oss rätten att ställa in eller flytta kurser.
13.5 Närvaro, punktlighet och språkförståelse krävs.
Kontakt
Bdriver Trafikskola i Sverige AB
Hisingsgatan 28, vån 2, 417 03 Göteborg
📧 [email protected]
📞 031–375 8010